CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Inscripción

Los cursos organizados por Ciel Bretagne están abiertos a jóvenes a partir de 16 años y también a adultos. Los programas escolares están dirigidos a jóvenes a partir de los 14 años. Una inscripción sólo puede considerarse definitiva si va acompañada de un depósito de 153 €. Cualquier inscripción realizada dentro de los 30 días de la fecha de inicio del curso será objeto de un pago íntegro.
Ciel Bretagne le enviará una confirmación de registro con los datos de su alojamiento en la medida en que se le haya confiado la reserva. Las clases privadas están abiertas para niños a partir de 6 años, el alojamiento sigue siendo responsabilidad de los padres.
Ciel Bretagne declina toda responsabilidad frente a menores de 6 a 18 años. La autorización de los padres, debidamente cumplimentada y firmada, así como el justificante del seguro suscrito por los padres para la duración de la estancia, deberá ser enviado con el formulario de inscripción.

Pago de su estancia

Para evitar comisiones bancarias excesivas, le recomendamos que efectúe los pagos de su depósito o del saldo de su inscripción con tarjeta de crédito.

–       Pago inicial

Cualquiera que sea la fórmula elegida, depósito de 153 €, pago con tarjeta de crédito, cheque bancario en euros o transferencia bancaria.
Los pagos deben hacerse en euros indicando como beneficiario CCIMBO-Ciel Bretagne (IMPORTANTE: indique el nombre de la persona que realiza la estancia). La inscripción se confirmará tras recibido el depósito.

–       Saldo

El saldo del importe de su estancia debe pagarse 30 días antes de la fecha de su llegada a Ciel Bretagne. * Para cualquier registro 30 días antes del inicio, la totalidad del importe se pagará en una sola vez.

 

Datos bancarios de CCI Métropole Bretagne Ouest

IBAN : FR76 1380 7005 6109 3194 8805 465

BIC :CCBPFRPPNAN

Bank : BPO Banque Populaire de l’Ouest

8 rue Saint-Saëns –29200 Brest

Teniendo en cuenta los plazos bancarios, le pedimos que nos envíe una copia del justificante de transferencia por correo electrónico.

Traslado

Si ha elegido un alojamiento con una familia anfitriona, la familia podrá encargarse de su llegada y salida desde la estación de tren o aeropuerto de Brest, siempre que se le haya comunicado el día, la hora y el lugar de su llegada dos semanas antes.

Para los otros tipos de alojamiento, el traslado corre por su cuenta.

Alojamiento

  • En familia anfitriona : nuestros cursos comienzan el lunes por la mañana (excepto festivos). Su familia le recibirá el domingo por la tarde en la estación de tren o en el aeropuerto de Brest. El sábado por la mañana, el día de la salida, la familia le llevará allí de vuelta.
    Para cualquier llegada antes del domingo por la noche o cualquier prórroga se pagará un suplemento. Se les pide a los estudiantes que comuniquen con precisión sus fechas, horarios de llegada y salida al menos una semana antes de la llegada.

El alojamiento familiar incluye:

  • Media pensión de lunes a viernes: cena, noche en habitación individual, desayuno.
  • Pensión completa los fines de semana.

No podrán efectuarse reembolsos parciales del alojamiento. Toda semana comenzada deberá ser pagada.

Otros alojamientos : Ciel Bretagne puede hacer cualquier otra reserva si usted lo solicita. El pago se realizará directamente al establecimiento.

Nivel de francés

En el momento de la inscripción, deberá completar una prueba de nivel de francés por escrito. La prueba de nivel debe hacerse sin ninguna ayuda para no distorsionar su nivel real de francés.

Ciel Bretagne se otorga el derecho de rechazar su inscripción si ningún grupo coincide con su nivel.
Para los grupos: si a su llegada ningún curso corresponde al nivel de francés, nos reservamos el derecho de transformar su curso grupal en clases particulares.

Ausencias/días festivos

El centro está cerrado durante los días festivos legales; las horas no realizadas no serán recuperadas ni reembolsadas. Todas las clases particulares se realizarán fuera de los días festivos.

Interrupción de los cursos/ausencia

En caso de interrupción o salida anticipada, no se reembolsará el importe de los cursos. Cualquier curso, cualquier hora, día o parte del curso no seguido por el estudiante no dará derecho a ningún reembolso, compensación o aplazamiento.

Jóvenes menores de 18 años

1 ° Para los grupos de menores alojados en familias anfitrionas, el Ciel Bretagne debe hacer una declaración a la Dirección Departamental de la Cohesión Social y la Protección de la Población (DDCSPP). Por lo tanto, se requiere la confirmación de la llegada del grupo al menos 2 meses antes del inicio de la estancia.
2 ° Los menores de 18 años se alojan sistemáticamente en familia en régimen de media pensión. El almuerzo se toma en el Ciel Bretagne.
3 ° Vigilancia de los menores: el número de acompañantes para supervisar a los jóvenes no puede ser inferior a 2 personas (adultos mayores de 18 años). El organizador de la estancia deberá proporcionar un acompañante para 12 menores.

Cancelación

Cualquier cancelación debe hacerse por escrito:
– Si ocurre más de 10 días antes del comienzo del curso, el reembolso de la suma pagada será completo;
– Si interviene durante los 10 días anteriores al comienzo del curso, el centro se queda con el total del depósito.

Todo curso que haya sido iniciado será cobrado íntegramente y no dará derecho a ningún reembolso.

En caso de un número insuficiente de estudiantes en un curso, el Ciel Bretagne se reserva el derecho de posponerlo o reducir el volumen de horas.

Si la cancelación se debe a un rechazo de visa, reembolsaremos los gastos ocasionados únicamente tras la presentación de la carta de rechazo emitida por la Embajada de Francia al menos 5 días antes del comienzo de sus clases.

Seguro personal

Cada estudiante debe suscribir por sí mismo, en la medida de lo posible, de acuerdo con la legislación de su país, un seguro que cubra enfermedades, pérdida de dinero, objetos de valor o equipaje, robo, interrupción del curso por razones personales o de salud y responsabilidad civil.

Derecho a la imagen

A menos que el participante en la inscripción especifique lo contrario, Ciel Bretagne puede tomar fotos o videos de estudiantes y usarlas en sus documentos de información y comunicación.

Protección de datos

Conforme a la ley n ° 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales,
La información recopilada sobre usted es objeto de un procesamiento destinado a la Dirección del Departamento FLE de Ciel Bretagne. Para los siguientes propósitos: registro, inscripciones, seguimiento educativo y administrativo, y comercial.

Los destinatarios de estos datos son: el personal del Departamento de Idiomas de Francia en Ciel Bretagne. El período de retención de datos es de 5 años. Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos que le conciernen escribiéndonos por correo postal dirigido a Ciel Bretagne Rue du Gué Fleuri -BP 35 -29480 Le Relecq Kerhuon -France, mencionando su nombre, dirección completa y si es posible el número de cliente.

Quejas

El alumno deberá enviar una carta detallada a Ciel Bretagne, quien se compromete a estudiar todas las reclamaciones. En el caso de una disputa entre las partes, éstas acuerdan utilizar todos los medios necesarios para encontrar una solución amistosa antes de recurrir a un órgano jurisdiccional.

Exclusión

Si el comportamiento del alumno perjudique el buen funcionamiento de los servicios (cursos, alojamiento, actividades de ocio organizadas por la escuela) o la reputación de CIEL Bretagne, el alumno será inmediatamente excluido sin previo aviso o reembolso .

Responsabilidad

El Ciel Bretagne no se hace responsable de las pérdidas, daños o perjuicios sufridos por personas o bienes, y cualesquiera que sean las causas, excepto en los casos en que su responsabilidad está expresamente prevista por la ley francesa.

El daño causado por el estudiante a la propiedad y las personas incurre en su responsabilidad.

Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable ante la otra, ni se considerará que ha cometido un delito, si éste está impedido o se ha retrasado en el cumplimiento de sus obligaciones (excepto el pago de todas las deudas vencidas) debido a causas de Fuerza Mayor, que incluyen, entre otros, actos de desastres naturales: inundaciones, tormentas, incendios, terremotos; hechos humanos : como huelgas, disturbios, guerra, sabotaje, terrorismo; las restricciones impuestas por el gobierno; piratería o mal funcionamiento de la computadora y los dispositivos electrónicos y / o cualquier otra causa que esté fuera del control de las partes y que perjudiquen la buena ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta.

En caso de fuerza mayor, las partes se reunirán para determinar las condiciones de continuación del contrato o para decidir sobre su finalización anticipada.

Los litigios que no puedan resolverse amistosamente se someterán al tribunal competente de Brest – Francia

 

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