charte qualité souffle

Le scuole aderenti a SOUFFLE s'impegnano a :


1. Dare informazioni chiare, veritiere e complete, spedite entro i migliori tempi su :

 

1.1. Condizioni d’iscrizione ed annullamento:

  • l'età minima richiesta
  • le condizioni d’inquadramento e di copertura legale per i minorenni
  • le condizioni amministrative d’entrata e soggiorno in Francia

1.2. Formazioni proposte:

  • gli obiettivi
  • la pedagogia
  • lo svolgimento degli insegnamenti
  • la durata ed il calendario delle sessioni
  • il numero d’ore di formazione
  • le modalità di determinazione dei livelli
  • la composizione dei gruppi (effettivi massimi e minimi)
  • le commissioni pedagogiche
  • le modalità di convalida delle acquisizioni (attestati, diplomi, certificati...)
  • i materiali messi a disposizione degli stagiaires
  • i costi, precisando chiaramente quel per cui sono dovuti

1.3. Le possibilità d’alloggio e le attività complementari proposte.
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2. Accogliere nelle migliori condizioni lo stagiaire (in funzione del tipo d’accoglienza scelta), indicandogli la procedura da seguire in caso di doglianza, ed a tenersi pronti per aiutarlo nella misura del possibile per facilitare il suo soggiorno in Francia.
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3. Dispensare un insegnamento di qualità, quel che passa per :

 

3.1. L'assegnazione dello stagiaire in un gruppo di proprio livello, dopo valutazione iniziale delle sue competenze.

3.2. Lo stretto rispetto degli impegni contenuti nella documentazione dei centri (alinéa 1.2).

3.3. L'inquadramento per merito di formatori qualificati, specialisti nel loro settore.

3.4. Dei locali ed equipaggiamenti adatti ai metodi moderni d’insegnamento delle lingue vive.

3.5. Un sistema appropriato di valutazione delle acquisizioni.

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4. In materia d’alloggio:

 

4.1. Offrire, a domanda dello stagiaire, delle possibilità d'alloggio selezionate e controllate.

4.2. Trasmettere, preventivamente, al suo arrivo le coordinate dell’alloggio scelto.

4.3. Precisare le modalità aplicabili (tariffe, servizi forniti, condizioni di prenotazione, d'annullamento e di pagamento, nonché regolamento dei litigi eventuali).

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5. Informare sulle possibilità locali e/o proporre delle attività culturali, ricreative e sportive, precisando per ciascuna di esse se gratuite o paganti.
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6. Rispettare la regolamentazione in vigore in materia di sicurezza e d’igiene.

 

fin